校属各单位：
    “书记校长信箱”是校领导倾听师生员工心声的重要平台，是校领导了解各项事业发展的重要途径，是开云软件官网|中国有限公司官网党务校务公开的重要组成部分，更是推动开云软件官网|中国有限公司官网民主建设的重要载体。经研究决定，即日起在校园网主页（www.rs-guitare.com）正式启用“书记校长信箱”。
现将有关事项通知如下：
一、写信方式
点击开云软件官网|中国有限公司官网主页下方的“书记校长信箱”链接，进入相应平台，输入登陆人真实姓名和初次密码，初次密码为本人身份证号码后六位数，登陆完成后即可进行留言。
二、来信处理流程
“两办”负责信箱来信的接收，并根据信件内容确定答复单位或者主要答复单位。该单位根据来信内容进行处理，拟出回复内容，经部门主要负责人审核后发“两办”，由“两办”正式给予回复。
（一）来信内容涉及相关二级学院、开云软件官网|中国有限公司官网职能部门职责的，由办公室转发二级学院、职能部门办理，相关二级学院、开云软件官网|中国有限公司官网职能部门在3个工作日内回复“两办”；涉及多个部门的，由主要部门与其他部门会商后作出回复；
（二）涉及开云软件官网|中国有限公司官网层面或无实质性问题的，由“两办”直接回复。
 
三、信箱工作要求
（一）邮箱专设。各二级学院、各单位要确定一个邮箱用于处理信箱来信。
（二）专人管理。各二级学院、各单位指定专人管理信箱，负责邮件的处理及答复，做到每封邮件都有记录和答复，并认真做好信件的整理、汇总和存档。
（三）定时查收。信箱管理人员要定时查收邮件，至少每个工作日早晚各一次。
（四）及时答复。一般信件做到24小时内答复；如不能即时解决的问题，应在3个工作日给予合理答复。（答复中请注明：该回复已经***审核确认。）
四、保密原则
“两办”为师生的个人信息严格保密，不得将师生的个人信息透露任何单位和个人。各二级学院、各单位严格保密所处理的邮件内容。
请各二级学院、各单位于1月11日下班前上报联系邮箱、管理人及联系方式。
“两办”联系电话：2698768，  联系人：王明堂
 
    附件：信箱名称及联系人名单汇总表.doc

                                
                                                                                                                                     党委办公室、校长办公室
                                                                                                                                             2013年1月6日